Atendimento Humanizado
Tag: Atendimento
Tema: Atendimento Humanizado
Objetivo: Clarificar e instrumentalizar os colaboradores e as lideranças à prática de Atendimento Humanizado. Seu reflexo na estratégica, tática e operação da empresa bem como na empregabilidade de cada participante.
A quem se destina: Colaboradores e Líderes que buscam desenvolvimento continuado.
Síntese: Conhecer várias boas práticas de humanização e no enfoque da estrutura de Feedback nas relações entre colaboradores, liderança e resultados corporativos.
Principais Conteúdos Abordados:
Liderança e Atendimento Humanizados
Procedimentos e Processos com enfoque na humanização
Feedback
Ações Estruturadas de Sustentação
Novas posturas que geram bem estar e produtividade.
Carga Horária: Palestra de 50’’ à 1h30. Cursos e Workshops definidos de forma customizada.